确认打到了指定测试环境机器
确定客户端包安装正确，是需求包
抓包抓信令，确定接口和信令下发到端上正确
测试环境，排查日志和打点，如无法快速定位，则远程debug调试
线上环境，看配置和开关是否ready,查看线上打点，查分布式日志系统，分布式链路追踪系统定位问题
查看存储层（db/缓存），看数据和状态是否正常
有问题可先尝试在测试环境复现，高优线上问题先评估影响面，快速回滚，优先止损
确认打到了指定测试环境机器
确定客户端包安装正确，是需求包
抓包抓信令，确定接口和信令下发到端上正确
测试环境，排查日志和打点，如无法快速定位，则远程debug调试
线上环境，看配置和开关是否ready,查看线上打点，查分布式日志系统，分布式链路追踪系统定位问题
查看存储层（db/缓存），看数据和状态是否正常
有问题可先尝试在测试环境复现，高优线上问题先评估影响面，快速回滚，优先止损